多元文化的背景,是因為加拿大本身是由各種不同文化的種族組合而成,由於加拿大目前是全世界土地面積最大的國家,也是七大工業國之一,人口卻較台灣僅多約五百萬。因此它每年都以約二十萬移民的配額吸引各國移民前來加拿大居住。而加拿大政府也很重視移民在加拿大的生活與事業發展。
例如在各地的警察單位,均設有多文化部門,處理不同語言的問題。其119緊急服務,更是一個多語言的服務中心,只要您撥119的時侯,說的不是英語,都會轉到不同語言的處理中心。以避免因為語言隔閡,而擔誤了救援的時間。
中文服務
另外一般的政府服務目錄、簡介等,也都有不同語文版本,其中中文當然是一定有的。目前在加拿大各大都市中,華人比例大約都在1/10左右、一些基本的例如銀行會有中文提款機、考駕照時可以以中文筆試、上圖書館有中文館員、報稅時有中文義工替您填寫各項資料、就業輔導機構會有中文輔導員等,都是絕對會有的中文服務。而這些在其他先進國家卻是絕無僅有的,或是不那麼普遍了。
殘障者服務及設施準則
至於殘障者服務及設施準則,是專門提供給弱式族群所須要的服務。例如:只要有停車場的地方,其距離大門最近的數個停車位,一定是保留給殘障者使用。所有的政府、公共大樓等,一定也都有輪椅坡道。
在卡加利市,其公共汽車80%是低底盤巴士,所謂低底盤巴士,是指車身距地面非常低,並有氣壓昇降設備,一般遇到老人或行動不便的人搭車時,車身可以操控降低至人行道一般高低,使老人或行動不便者上車無礙。
至於遇到坐著輪椅的殘障者的時侯,除了車身可降低至人行道高度之外,在車門口更有一塊由油壓控制的鐵板,可以與地面連接,使輪椅毫無障礙的行駛到公車上。這時在車門內部的前二排座椅,可以掀起來,其空間可容納四部輪椅。並有輪椅安全帶,使在行車時固定之用。而這些設備因為設計完善,並操控自如,完全不會影響到其餘乘客搭乘巴士的方便。
另外在捷運站,其最基本的是一定有殘障坡道、較進步的更有昇降專用電梯、捷運車本身更是與月台等高,使殘障者通勤自如。
在〞完善的公共遊憩設施〞文章中,曾經提到過全部的公共休閒設施都符合殘障使用標準,是一個真正的無障礙空間。這是指一般性的環境設施而言。除了一般性的設施之外,更有一些例如水上運動等,基本上是非常適合殘障者的的運動,針對這些項目,還特別有給殘障者所設計的活動呢!
殘障帆船訓練
這是一個由殘障帆船協會與市立休閒設施共同負責的訓練課程,並使用特殊的Martin 16帆船作為訓練之用。其訓練課程分為以下三級:
基本Whitesail I/II
可提供基本帆船訓練,風速在8至16公里/小時的帆船操控。總共24小時課程。另外就是這個基本訓練是有義工陪伴的,以協助殘障者克服運動的障礙。
中級Whitesail III
若通過基本帆船訓練課程,可參加本項中級訓練,這是指風速在8至16公里/小時的帆船操控。訓練時間總共27個小時。這個課程目標是陪養您獨立操控帆船。因此不會有義工陪伴您。
高級Bronze IV
通過中級訓練後,可參加風速在16公里/小時以上的高級帆船操控訓練。總共36小時。這個課程是陪養您更進一步獨立操控帆船的能力。
為了要鼓勵殘障者使用這些服務,還特別設有使用前的輔導顧問,其顧問分為二級,第一級是一般性的顧問,他們可以輔導殘障者選擇適合的運動,從事家庭訪問、溝通與協調殘障者本身、父母、監護者以及活動負責人等。
第二級是以一對一的輔導,這是針對重度殘障或多重殘障的服務,因為他們在參與活動時,須要更多的服務與照顧的。這些活動都須要義工的參與,
針對殘障者使用休閒設備,一定須要有專人陪伴,才能保障安全。這時就須要義工奉獻時間了,這些義工的條件很簡單,只要您是16歲以上,對休閒活動有興趣,並願意付出愛心與耐心,陪伴殘障者使用休閒設施,您都可以報名參加。不過也希望您至少可以擔任義工三個月時間,才不會在訓練您之後,您卻無法參與義工服務呢!
事實上卡加利平均80%以上的市民都曾經是,或現在是從事義工工作。另外更有義工服務中心,以整合全卡加利的義工工作,使義工資源不致於浪費。在義工服務中心,有多達四百多個徵求義工的單位,其義工工作項目更多達數千項!準備來卡加利的朋友,也歡迎您參加這一項有義意的工作。當您在參與義工工作的同時,可以更深入的熟悉加拿大文化,並融入當地的社會呢!
請參考:日本姬路城
請參考:加拿大野牛狩獵谷 Head Smashed In Buffalo Jump
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